도박 문제로 힘든 시간을 보내고 계신가요? 혼자 고민하지 마세요. 문화체육관광부에서 지원하는 도박문제 헬프라인 1336 및 넷라인 서비스가 여러분 곁에 있습니다. 24시간 전화 상담과 온라인 상담을 통해 도박 문제에서 벗어날 수 있도록 전문적인 지원을 제공합니다. 지금 바로 도움을 요청하세요!
📊 핵심 정보 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 🏛️ 서비스명 | 도박문제 전화·온라인 상담(도박문제 헬프라인 1336(무료)/넷라인) 서비스 |
| 👥 지원 대상 | 도박 문제로 어려움을 겪는 당사자 및 가족 |
| 💰 지원 내용 | 24시간 전화 상담(1336), 온라인 상담(넷라인), 치유 콘텐츠 제공 |
| 📝 신청 방법 | 전화 상담, 넷라인 사이트 접속을 통한 온라인 신청 |
| 📅 신청 기한 | 접수기관 별 상이 |
| 📞 문의처 | 한국도박문제예방치유원 헬프라인팀/02-740-9090 |
🏛️ 서비스 개요 및 혜택
도박문제 전화·온라인 상담 서비스는 문화체육관광부 산하 한국도박문제예방치유원에서 제공하는 서비스입니다. 도박 문제로 어려움을 겪고 있는 분들과 그 가족들을 위해 24시간 전화 상담(헬프라인 1336)과 온라인 상담(넷라인)을 제공하여 심리적 안정과 문제 해결을 돕습니다.
헬프라인 1336은 365일 24시간 운영되는 전국 단위의 전화 상담 서비스로, 도박 문제에 대한 긴급 상담 및 정보 제공을 받을 수 있습니다. 넷라인은 온라인 기반의 실시간 채팅 및 게시판 상담을 제공하며, 치유 콘텐츠와 자가 치유 서비스도 이용할 수 있습니다. 두 서비스 모두 상담비는 무료입니다.
이 서비스를 통해 도박 문제의 심각성을 인지하고, 문제 해결을 위한 첫걸음을 내딛을 수 있습니다. 또한, 전국 14개의 지역센터와 34개의 민간상담전문기관 등 유관기관과 연계하여 보다 전문적인 지원을 받을 수 있도록 돕습니다.
👥 지원 대상 및 자격 요건
본 서비스는 도박 문제로 어려움을 겪고 있는 당사자뿐만 아니라, 그 가족 구성원 누구에게나 열려 있습니다. 도박 문제로 인해 심리적, 경제적 어려움을 겪고 있다면 누구나 지원을 받을 수 있습니다.
- 도박 문제로 인해 고통받는 개인
- 도박 문제로 어려움을 겪는 가족 구성원 (배우자, 부모, 자녀 등)
📝 신청 방법 및 절차
도박문제 헬프라인 1336 및 넷라인 서비스는 간편하게 신청하고 이용할 수 있습니다.
- 전화 상담: 국번 없이 1336으로 전화하면 24시간 무료 상담이 가능합니다.
- 온라인 상담: 도박문제 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)에 접속하여 실시간 채팅 상담 또는 게시판 상담을 이용할 수 있습니다. 넷라인은 365일 09:00~21:30 동안 운영됩니다.
📋 필요 서류 및 준비사항
전화 상담 및 온라인 상담 모두 별도의 서류나 준비사항은 필요하지 않습니다. 편안한 마음으로 상담에 참여하여 어려움을 이야기하고 도움을 받으세요.
📞 문의처 및 추가 정보
더 궁금한 점이 있거나 자세한 정보가 필요하시면 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
📞 연락처: 한국도박문제예방치유원 헬프라인팀/02-740-9090
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❔ 자주하는 질문 FAQ
Q. 이 서비스는 누가 신청할 수 있나요?
A. 도박 문제로 어려움을 겪고 있는 당사자 및 가족 누구나 신청할 수 있습니다.
Q. 신청은 어떻게 하나요?
A. 국번 없이 1336으로 전화하거나, 도박문제 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)를 통해 온라인 상담을 신청할 수 있습니다.
Q. 문의는 어디로 하나요?
A. 한국도박문제예방치유원 헬프라인팀/02-740-9090로 문의하시면 됩니다.